Ketensamenwerking bij Ouder-en-Kindcentrum Osdorp

Maranza heeft bij het Ouder-en-Kindcentrum in Osdorp een middag gefaciliteerd voor alle partners en betrokkenen van het Ouder-en-Kindcentrum. De doelstelling van de middag was dat de ketenpartners beter met elkaar samenwerken en de protocollen beter naleven.
 
"Het Ouder-en-Kindcentrum is een samenwerkingsverband tussen verschillende zorg- en welzijnsinstellingen met de deelgemeente als spin in het web van diverse ketenpartners. In Osdorp werken een aantal van de instellingen samen onder één dak in het Ouder-en-Kindcentrum. Sommige beroepskrachten zien elkaar regelmatig of kennen elkaar goed, anderen nauwelijks – ongeacht of ze in hetzelfde gebouw werken of niet."

"Ten behoeve van een effectieve en efficiënte samenwerking is de wijze van samenwerking en overdracht van gegevens van kinderen vastgesteld in protocollen. Het is belangrijk dat de verschillende protocollen worden nageleefd, zodat ieder kind dezelfde zorg krijgt en onderlinge afspraken en verantwoordelijkheden duidelijk zijn."

"Een van ons had al eerder een voorstelling van Maranza bijgewoond en was erg onder de indruk van de professionaliteit van de spelers, de inhoudelijke voorstelling en het plezier dat de toeschouwers hadden. Tijdens het kennismakingsgesprek met Maranza ontdekten wij dat Maranza methodes heeft om te onderzoeken waarom samenwerken belangrijk is, hoe je prettig samenwerkt, waar het mis gaat en wat een ieder zelf kan bijdragen aan een betere samenwerking. Dit sloot goed aan bij de doelstelling van onze middag." 

"Op basis van onze situatie heeft Maranza ons een aanbod gedaan van een workshop en een afsluitende voorstelling waarin de mate van samenwerking door de ketenpartners werd ervaren en waar iedereen zijn/haar eigen verantwoordelijkheid en gedrag gespiegeld kreeg. De afsluitende Maranza voorstelling werd gespeeld op basis van een casus die door een medewerker ter plekke werd ingebracht en gaf onze behoefte aan en mogelijkheden tot betere samenwerking nog eens uitvergroot weer."

"Tijdens de middag waren 50 beroepskrachten aanwezig. De aanwezigen werken als kraamverzorgende, artsen, verpleegkundigen en assistentes van de Jeugdgezondheidszorg 0-12 jaar., beleidsmedewerker bij stadsdeel Osdorp, beleidsmedewerker bij een zorginstelling , coördinator opvoedingsondersteuning bij een welzijnsinstelling, pedagogisch adviseur, maatschappelijk werker, schoolmaatschappelijk werker, GGZ preventiewerker, zorgcoördinator bij Vangnet Jeugd, peuterspeelzaalleidster, teamleidster van voorscholen en peuterspeelzalen, ib’er, oudercontactmedewerker, diëtiste, coördinator Home-Start, regiomanager bij SO&T en lokaal projectleider Triple P, coördinator Spel aan Huis."
 
"De aanwezigen hebben de heldere spiegeling door Maranza als confronterend ervaren ten opzichte van hun eigen rol en verantwoordelijkheid en die van de ketenpartners. Tegelijkertijd heeft iedereen een leuke middag gehad en werd de middag als waardevol ervaren voor de onderlinge samenwerking en binding."

Margje van der Jagt, coördinator Ouder-en-Kindcentrum Osdorp

Emilie Timmermans, coördinator opvoedingsondersteuning Ouder-en-Kindcentrum Osdorp

Marijke Hardeman, beleidsmedewerker Jeugd, stadsdeel Osdorp
 
Amsterdam, 1 december 2008